Resi e Rimborsi
La nostra politica di reso e rimborso ha una durata prevista per legge di 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o una sostituzione.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre, deve essere nella confezione originale.
Alcuni tipi di prodotti sono esclusi dal reso, e questa informazione sarà specificata nella descrizione del prodotto.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili
- Articoli in cui è esplicitamente espresso nella descrizione del prodotto
Per completare il reso, è necessario fornire una ricevuta o una prova di acquisto.
Non inviare il prodotto direttamente al produttore.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso nei seguenti casi:
- Qualsiasi articolo che non è nelle condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito dopo più di 14 giorni dalla consegna.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email di conferma e ti informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente e accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.
Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso modello, contattaci via email a customerservice@pricetofix.com
Spedizione dei resi
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La Faem Store
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Italia
Telefono: 3758567265
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Se stai restituendo articoli di valore elevato, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione di spedizione. Non garantiamo la ricezione dell’articolo restituito.
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